Contact center specialist
Italy, Lombardy, Monza Via Silvio Pellico, 48, Chemical Industry, Customer Service
| Work location: | Italy, Lombardy, MonzaVia Silvio Pellico, 48 |
|---|---|
| Sector: | Chemical Industry |
| Role: | Customer Service |
| Date of last update: | 18/09/2026 2026-12-18 |
Job description
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Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità
Le principali attività svolte saranno:
- Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
- Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
- Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio
- Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
- Recupero dei medical devices/unità basi
- Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
- Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari
View details
| Gross monthly salary: | EUR 2000 - 2800 |
| Type of contract: | Fixed-term contract |
| Employment duration: | 12 mesi |
| Career level: | Entry level |
| Applied CLA: | CHIMICA - Industria |
Skills required
Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma
- Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia
- Orientamento al servizio
- Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
- Conoscenze informatiche di base
- Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving
- Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .
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