Customer Care Specialist
Italy, Lombardy, Milano, Biotechnology / Laboratory services, Customer Service
| Work location: | Italy, Lombardy, Milano |
|---|---|
| Sector: | Biotechnology / Laboratory services |
| Role: | Customer Service |
| Date of last update: | 20/07/2026 2026-10-20 |
Job description
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Il Gruppo Sapio ricerca una figura da inserire come Customer Care Specialist.
Le principali attività saranno:
• Gestione dei rapporti con i clienti delle linee Stoccaggio e Laboratorio
• Gestione delle attività di Customer Satisfaction
• Gestione e risoluzione dei reclami dei clienti, con approccio proattivo e orientato alla soluzione;
• Supporto alla funzione commerciale, sia nella fase di chiusura dei contratti sia nell'avvio di nuovi progetti;
• Funzione di collettore per la fatturazione attiva dei clienti seguiti, con interfaccia costante verso l'ufficio fatturazione Sapio
• Facilitazione delle attività operative di laboratorio, stoccaggio e area commerciale, garantendo fluidità comunicativa con il cliente
• Supporto alle attività amministrative e di fatturazione per il Patient Support Program
View details
| Gross monthly salary: | EUR 1200 - 1600 |
| Type of contract: | Fixed-term contract |
| Applied CLA: | CHIMICA - Industria |
Skills required
Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:
• Diploma e/o Laurea
• Precisione e costanza nello svolgimento delle attività quotidiane;
• Predisposizione al lavoro dinamico;
• Problem Solving
• Capacità relazionali (empatia)
• Cooperazione e lavoro di gruppo;
• Orientamento ai risultati;
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .
Privacy Policy:
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