Customer Care Specialist
Italien, Lombardei, Milano, Biotechnologie / Labordiagnostik, Kundenservice
| Arbeitsort: | Italien, Lombardei, Milano |
|---|---|
| Branche: | Biotechnologie / Labordiagnostik |
| Funktion: | Kundenservice |
| Datum der letzten Aktualisierung: | 20/07/2026 2026-10-20 |
Stellenbeschreibung
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Il Gruppo Sapio ricerca una figura da inserire come Customer Care Specialist.
Le principali attività saranno:
• Gestione dei rapporti con i clienti delle linee Stoccaggio e Laboratorio
• Gestione delle attività di Customer Satisfaction
• Gestione e risoluzione dei reclami dei clienti, con approccio proattivo e orientato alla soluzione;
• Supporto alla funzione commerciale, sia nella fase di chiusura dei contratti sia nell'avvio di nuovi progetti;
• Funzione di collettore per la fatturazione attiva dei clienti seguiti, con interfaccia costante verso l'ufficio fatturazione Sapio
• Facilitazione delle attività operative di laboratorio, stoccaggio e area commerciale, garantendo fluidità comunicativa con il cliente
• Supporto alle attività amministrative e di fatturazione per il Patient Support Program
Details ansehen
| Monatlicher Bruttolohn: | EUR 1200 - 1600 |
| Vertragstyp: | Befristeter Vertrag |
| Angewendeter GAV: | CHIMICA - Industria |
Erforderliche Kenntnisse
Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:
• Diploma e/o Laurea
• Precisione e costanza nello svolgimento delle attività quotidiane;
• Predisposizione al lavoro dinamico;
• Problem Solving
• Capacità relazionali (empatia)
• Cooperazione e lavoro di gruppo;
• Orientamento ai risultati;
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .
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